CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Société

TOP PHOTO
71 Rue des Remparts
84700 Sorgues
0490834357
top.photo@Wanadoo.fr

Création de la société : 1983

 

Frais de livraison

Ils sont calculés en fin de commande. Ils varient en fonction de la commande (poids) mais aussi en fonction de certains produits tels que les agrandissements contre-collés. Pour cette raison vous ne pouvez connaître les frais exacts que lorsque vous avez mis tous les produits dans le panier.

Livraison

 Les délais de livraison sont de 8 à 15 jours en moyenne. En cas de délai supérieur dû à un problème technique nous vous préviendrons par e-mail.
Lors de la commande le fait de cliquer sur le bouton de validation du paiement vaut pour acceptation de nos conditions générales de ventes.
Comme nous passons par le site de paiement en ligne Paypal nous n'avons aucun accès aux informations concernant votre carte bancaire par exemple. Nous invitons nos clients à lire les conditions de ventes du site Paypal avant de réaliser leur paiement.

Livraison à notre studio

Vous pouvez souhaiter récupérer vos produits directement à notre studio. Il vous suffit de mettre NON dans la case frais de port. Attention dans ce cas les produits ne seront traités qu'une fois votre commande payée (CB, chèque, paiement à notre studio).

Réalisation de la commande.

Les achats sur notre site sont en grande majorité des prestations de services (tirages de photos, etc). Les produits finaux sont donc élaborés à partir de votre commande. Vous devez prendre toutes dispositions pour que vos ordres de commandes soient clairs et précis. En cas de litige nous ne saurions être tenus pour responsables. En cas de doute de notre part nous nous engageons à vous contacter par e-mail (ou téléphone). Le délai normal de livraison se trouvera allongé d'autant.
En cas d'erreur de votre part, nous effectuerons un remboursement (partiel ou total suivant les cas) sous réserve qu'un e-mail nous informant de votre erreur nous parvienne dans la demi journée (ouvrée) suivant l'acte d'achat.

Frais et risques de Livraison

Dans tous les cas les produits voyagent aux risques et périls de l'acheteur. Vous devez faire les constatations d'usages
(produit manquant, emballage détérioré, etc) et les réserves d'usage auprès du prestataire de livraison.

Libertés informatiques

Toutes les données personnelles que vous pourriez nous communiquer (e-mail, téléphone, nom, adresse, etc) sont strictement réservées à notre seul usage. Nous ne communiquons pas ces données (sauf accord de votre part) et ne les vendons jamais.
Malgré toutes les précautions que nous prenons, nous ne saurions être tenus pour responsables d'une perte quelconque de fichier. Vous devez vous assurer d'avoir une copie en sauvegarde chez vous.
Si malgré toutes les précautions que nous prenons, un virus ou autre causait des dommages sur vos fichiers nous ne saurions en être responsable. De même vous devez vous assurer que vos fichiers sont sans virus (avec anti virus à jour).
Toutes les photos que vous nous transmettez pour tirage sont strictement confidentielles et ne sont pas divulguées par nous à qui que ce soit (sauf cas de photos mettant en scène des actes répréhensibles touchant aux mineurs par ex).
Dans ce cas nous informerons les services judiciaires compétents. 

Juridiction

En cas de litige seuls les tribunaux d'Avignon seront compétents.